Bu Gizlilik Politikası, Mihenx Yazılım ve Dijital Pazarlama tarafından sunulan yazılım ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Mihenx olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasına yönelik sorumluluğumuzu taahhüt ediyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Kişisel Bilgiler:
Mihenx, sunduğu hizmetlerden yararlanmanız sırasında, aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi, telefon numarası
• Adres, şehir, ülke
• Şirket adı (varsa)
• Kullanıcı adı ve şifre gibi hesap bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
Hizmetlerimizi kullandığınızda, bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, çerezler, oturum kayıtları, tarayıcı bilgileri ve IP adresi gibi verileri içerebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşlenme Amaçları

Mihenx olarak topladığımız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Verilerinizin işlenmesindeki temel amaçlar aşağıda belirtilmiştir:

2.1. Hizmet Sunumu ve İşlemler:
Kullanıcıların Mihenx tarafından sunulan yazılım ve dijital pazarlama hizmetlerinden yararlanabilmeleri için kişisel verileriniz işlenir. Bu süreçte kullanıcı kimlik doğrulaması, hesap yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması için gerekli veriler kullanılır.

2.2. Yasal Yükümlülüklere Uyum:
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket etmek ve yasal talepleri karşılamak amacıyla işlenebilir. Örneğin, fatura düzenleme, vergi yükümlülükleri ve yasal raporlama zorunlulukları gibi amaçlarla bilgileriniz işlenebilir.

2.3. Kullanıcı Deneyimi İyileştirilmesi:
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunabilmek amacıyla verilerinizi işleyebiliriz. Kullanıcı tercihleri, hizmet kullanım alışkanlıkları ve geri bildirimler doğrultusunda hizmetlerimizi optimize etmek için bu veriler işlenebilir.

2.4. Pazarlama ve İletişim:
Onayınız doğrultusunda, Mihenx’in sunduğu yeni ürünler, hizmetler veya kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla verileriniz işlenebilir. Bu süreçte size e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirmeler yapılabilir. Bu tür bilgilendirmeleri almak istemiyorsanız, herhangi bir zamanda iletişim listenizden çıkma talebinde bulunabilirsiniz.

2.5. Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme:
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla işlenebilir. Bu süreçte, şüpheli veya kötüye kullanım girişimleri analiz edilerek gerekli tedbirler alınabilir.

2.6. Veri Analizi ve İstatistik:
Kişisel verileriniz, hizmetlerin iyileştirilmesi ve işletme faaliyetlerinin optimize edilmesi amacıyla anonimleştirilmiş olarak analiz edilebilir ve istatistiksel çalışmalar yapılabilir. Bu süreçte kullanılan veriler kişisel kimliğinizi ifşa etmeden işlenir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Mihenx, Kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla izinsiz paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgiler paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları doğrultusunda
• Hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla (veri işleme amacıyla)
• Mihenx’in haklarını korumak veya yasa dışı faaliyetleri engellemek için

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel bilgiler, işbu Politika’da belirtilen amaçlar doğrultusunda yeterli süre boyunca ve yasal zorunluluklar kapsamında saklanır. Veriler, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, kayıp ve tahrip edilme gibi risklere karşı korunmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Mihenx, kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Çerezler (Cookies)

Mihenx, hizmetlerini geliştirmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve belirli işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

6.1. Zorunlu Çerezler:
Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan hizmetler düzgün şekilde sunulamayabilir.

6.2. Performans Çerezleri:
Bu çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar. Ziyaretçi sayısı, en çok hangi sayfaların ziyaret edildiği gibi anonim bilgiler bu çerezlerle toplanır ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

6.3. İşlevsel Çerezler:
Bu çerezler, kullanıcıların site tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olur (örneğin, dil tercihleri veya oturum bilgileri) ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulmasına olanak sağlar.

6.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri:
Bu çerezler, kullanıcılara daha ilgili reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler, genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir ve kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklamlar sunmayı amaçlar.

Çerezlerin Yönetimi:
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanılmasını kabul edebilir veya reddedebilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.

Çerezler Hakkında Daha Fazla Bilgi:
Çerezler ve çerez yönetimi hakkında daha fazla bilgi almak için tarayıcı ayarlarınızı inceleyebilir veya gizlilik@mihenx.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Mihenx hizmetleri, üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Mihenx sorumlu değildir. Kullanıcılar, bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemelidir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerin işlenmesine itiraz etme
• Verilerin taşınabilirliğini talep etme
• KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca diğer haklarını kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için gizlilik@mihenx.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

Mihenx, bu Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, ilgili mevzuata uygun olarak yapılacak ve kullanıcılarımıza duyurulacaktır. Politika’da yapılan değişiklikler, güncellenmiş haliyle web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Yapılan önemli değişiklikler hakkında e-posta veya diğer iletişim kanallarıyla bilgilendirileceksiniz. Politika’nın değişiklik yapılan herhangi bir bölümünü kabul etmemeniz durumunda, hizmetlerimizi kullanmayı durdurma hakkınız bulunmaktadır.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle gizlilik@mihenx.com adresinden iletişime geçin.